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12月26日,国网珲春市供电公司职工诉求服务中心开展新一轮职工诉求征集工作,这是该公司工会自今年以来第12次征集职工诉求,累计收到10项,完成率达100%。 “城郊供电所职工开车通勤的职工较多,车位紧张,希望公司能为我们职工增设停车场地,解决职工停车问题。”11月初,该公司工会收到职工反馈的诉求,第一时间与相关部门沟通协调,经过详细的勘察、设计、高标准建设,不到一个月的时间,在城郊供电所院内闲置的场地上,一个崭新的停车场建设完毕,彻底解决了职工停车难的问题。 该公司为全面发挥职工诉求服务中心作用,切实倾听职工最关心、最直接的诉求,在职工诉求服务中心建设之初,就建立了“法律援助、劳动争议调处、生活救助、助学帮扶、心理咨询”五位一体的服务体系,形成了“统一受理、责任归口、跟踪督办、受理反馈、定期汇报”的闭环运行管理机制,维职工之权、谋职工之利、解职工之难、暖职工之心,为广大职工提供普惠制、一站式、全方位、多层次服务。
为进一步发挥企业与职工的纽带作用,该公司职工诉求服务中心致力于用真诚细致的服务为职工建立“温馨家园”,倾情服务职工,化解矛盾纠纷,搭建科学的领导机构、完善的工作机制。 |
