主动监督 护航公司作风建设

自“作风建设年”活动开展以来,国网京山市供电公司纪委聚焦主责主业,扎实开展“六查六治”活动,公司作风建设取得良好成效。

找根源,突出问题导向。协助公司党委,组织基层站所对照“五个标准化” 要求开展自查自纠工作,对查摆出的 12 条问题进行整改落实。聚焦作风短板刀刃向内深入查摆,对4个二级单位、17 个基层供电所发放作风建设调查问卷,进一步引导职工充分认识作风建设的重大意义,坚持把专业摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,全员全面查找沉疴顽疾,真正将问题谈透、将问题查准、将问题找实。

抓落实,提升服务质效。聚焦优质服务,督导专业部门、基层站所加强网格化微信群的台区与客戶覆盖率,落实“三进”活动强化主动服务,让客户真正实现“人在网中转,事在格中办”,业务处理满意率达 96.07%。建立走访包保责任制,党员领导干部带头冲锋在前,主动对接企业定期开展联动走访。构建便捷、高效、透明的“面对面”服务模式,实时响应客户用电诉求,营造和谐的电力营商环境。

定措施,规范配网管理。结合“大数据”专项监督,发挥专业部门监督主体作用,与专业部门建立协作机制,压降线路跳闸、低电压频次,进一步提升技木监督重点要求清单的精准度,重点加强对巡视、检修质量、停电时间的管控。做细做实隐患排查消缺工作,建立隐患清单,实行销号制度,强力保障了配网运行安全。