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为全面推进“司机之家”休息区建设,扩大阳光服务覆盖范围,切实改善货车司机从业环境。随岳运营公司随县所以发挥“站园联盟”阵地优势为着力点,对闲置集装箱进行改造,经一个月的精心建设,“驿旅阳光”司机驿站正式建成。
随岳运营公司随县所在“经济实用、节能环保、整洁美观”方面综合考虑司机的使用需求,把司机休息区分为休闲放松,住宿小憩,露营娱乐三个区域,合理设置功能区位置和面积。并按照边探索、边建设、边完善原则,优化完善司机之家的服务功能,持续探索建设司机驿站可持续发展的模式。在前期建设前,通过开展调查问卷活动,深入了解司乘需求,形成“行动式”报告,启动大随通物流园合作机制,运行“一引五服两规”工作模式—打造样板间引流—协同提供餐饮住宿、车辆维修、生活购物、免费停车和休闲娱乐等五项5项服务—推出“驿旅阳光”司机休息区两项规范管理,实现优质服务最大化,并提倡职工发挥所长,携手打造美好出行环境,共同缔造“驿旅阳光”为司机休息区 。
从策划理念到后期营销拓展与管理,随岳运营公司随县所始终在主题与名称的设计、logo的设计元素与含义、整体规划与设计思路上找结合点,持续将“阳光相随,大爱如岳”品牌文化融入其中。加强主题和特色服务建设,公开餐饮、客房、淋浴、便利店等经营性项目,加强对服务设施设备的日常管养工作,为司机提供舒适便捷、经济实惠的停车休息服务,进一步营造“下站即回家”的幸福感。
下一步,随岳运营公司随县所将持续强化服务促发展、人文聚人心的理念,结合市场运营实际和司机的需求,不断优化服务功能和运营模式,以环境好、服务优、可推广为目标,用“心”升级服务,用“情”诠释阳光,以更贴身地服务融入道路运输,为湖北交投集团秉持打造“暖心之家、安心之家、舒心之家、爱心之家”贡献阳光力量。(通讯员 裴雪玲) |
