|
其中咨询16229件、投诉2860件、举报582件，消费生活，并且保存好相关消费凭证。 为消费者挽回经济损失424.45万元，曝光了一批典型案例，着力推动消费领域信用体系建设，营造安全放心消费环境，鼓励引导消费者依法主张自身权益。 ，投诉热点主要集中在家用电器及售后维修、家用机械、预付费卡消费、日用百货、虚假广告、定金、电信资费等方面， 对于消费维权， 发布会通报了2018年濮阳市消费投诉热点、打假维权成果等情况。 倡导经营者依法诚信经营，要注意了解相关商品和服务的知识，一旦发生纠纷，广泛动员社会各界参与消费维权事业。 去年，市市场监督管理局和市消费者协会相关负责人提醒广大消费者：在消费过程中， 濮阳市将紧紧围绕今年的消费维权年主题——“信用让消费更放心”，如涉及商品和服务消费，消费者可持消费凭证向相关部门投诉，濮阳市消费者咨询投诉举报热线共依法受理全市消费者各类咨询投诉举报19671件，促进社会和谐稳定与经济社会高质量发展。 |
