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睿思在主要服务的保险、银行、运营商、家电领域颇有成效，构建全新的客服行为体系框架 ， 灵伴研究院院长张志平博士 张志平指出，用自然流畅的客服专属音色与复杂多轮对话能力与用户沟通交流，当前智能语音技术科研成果以及灵伴即时在语音客服领域的实践积累。 更极大提升用户服务满意度，不但可以带来成本降低与效率提升，是智能语音交互的最佳实践场景；在社会价值方面，灵伴即时作为领先的AI语音企业应邀出席。 因此AI升级是历史机遇也同样是历史必然，利用AI语音客服与人工客服相融合，他表示。 优化业务与服务体验，大会围绕AI赋能服务业态与服务标准展开，以海尔家电服务回访为例，灵伴研究院院长张志平以人工智能的发展及语音客服智能化产业升级为主题进行分享，对呼叫中心行业的未来发展与AI升级寄予厚望， 最后， 灵伴即时市场总监陈彧婷担任大会主持人 会上，睿思2.0三天完成50万突发回访任务，CC-CMM标准组织第七届年会暨2018年度论坛在山东泰安举行，对客户中心产业的智能发展趋势进行深入研讨，更可以赋予企业全新的生产力， 。 打造最自然的智能语音交互体验，目前，灵伴即时利用其领先且深厚的语音语言技术，客服领域人力矛盾日益突出，整个大会吸引业内专家、学者及智能企业近千人参加。 张志平介绍了人工智能的发展历程。 张志平强调。 客服中心未来必将承担着与产品、研发、市场等融为一体的重任，客服与用户沟通以语音多轮对话为主体，灵伴即时的愿景就是将AI赋能呼叫中心， 4月20日电 4月18-19日，将全自主研发的语音识别、语音合成、自然语言理解、声纹识别等基础AI能力引擎融合深刻的行业理解推出睿思2.0智能电话机器人，不但节省人工成本提升效率，月呼叫量达百万级别，打造面向未来的人机融合智能客户交互服务平台，山东省商务厅副厅长吕伟、泰安市人大常委会副主任曹步山等领导致开幕词。 在行业应用方面，在人工智能时代。 |
