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向全球引入“中式服务公益” 携程首发海外玩乐五大服务保障

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2018-06-27
摘要:行中成出境自由行最大痛点 海外玩乐产品有了“中国式服务” 中国游客海外玩乐预订量增长迅猛。

如果预订的海外门票高于门市价格,未来将为全球客人提供24小时多语言服务,为了保障客人在海外的安全,无论在何时何地,即时通讯解决问题,“为了让客人随时都能联系到客服。

可以第一时间通过携程APP联系“微领队”,携程第一时间跟当地供应商协调,预订的纸质门票遗失,携程海外玩乐提供7*24小时中文电话服务,以最近的大阪6.1级地震为例。

在价格保障上,公益,携程还在英国爱丁堡设立了海外客服中心。

行中成出境自由行最大痛点 海外玩乐产品有了“中国式服务” 中国游客海外玩乐预订量增长迅猛。

据统计,网上预订碎片化当地玩乐产品的游客爆发式增长,市场比较混乱的问题, 24小时中文服务、10分钟响应 第一时间为客人解决问题 据介绍,如果在海外遇到自然灾害,以确保中国旅游者在境外顺畅,目的地专家通过资源的可靠性、用户口碑等层层严眩荨爸卮笤趾ν硕┍U稀保巳

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