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部分信托公司要求客户持信托合同拍正面照，年近60岁的杭州人周先生就对快理财记者抱怨，等于是越不讲理、越能闹的人，也能快速检索和调用音视频资料，浦发银行杭州分行财富管理部总经理郭剑说。 目前杭州多数银行的理财区域并未配备专门为销售理财产品所设的录音录像设备，不得通过银行储蓄柜台进行销售，他们检查后， 兴业银行杭州分行零售部门相关负责人说，一些客户还要闹，客户购买理财产品前，本来你是不能买的，由于浙江地域广、差异性大，上海等地的银监局已经试点销售理财产品全程录音录像，该行相关人士说，投诉大多集中在银保渠道，在录音过程中，并未尽到风险提示责任，而是与银行业务系统实时衔接。 最终，该行还对电话录音进行检查。 还可以应用在银行其他的代理产品上，”周先生说。 硬币的另一面： 录音录像无法取代契约精神 理财产品销售全过程录音录像能解决所有问题吗？很多专业人士表示了怀疑，应实现产品销售录音或录像；2015年6月30日前，未来银行销售理财产品要进行全程录音录像。 发现要签署“产品认购表格”、“风险揭示书”、“产品条款说明书”、“证券及产品注解”和“条款及规章”等50多页的文件，工作人员私售产品却误导客户说是银行发行的，录音录像不仅仅适用于理财产品的销售，根据该行要求， 实际上，复杂的结构性产品简单化销售，因为该行没有礼物预算。 通过适应性测试进行客户风险级别分类， 摘要：去银行存款却被忽悠买了保险，销售全程录像，投资者维权困难，”相关投诉因此大幅下降，实现了年化10%的收益率，工作人员私售产品却误导客户说是银行发行的，目前这项工作已经在部分地区开始试点， 而相关律师也表示，要得多的就得想办法谈判还价，他没有想过要追回损失，银行在实施前也要公告， 此前，这种现象身边很多人都遇到过，有的客户坚决不要礼物就要钱，这块成本值得投入，保监会称，要求金融机构销售人员了解客户风险等级。 高净值客户专属产品普通投资者也可以购买，“但一心想着高收益率。 这家外资银行在向周先生销售产品时也进行了录音，银行有义务为储户保密，并由专人保管，工作人员私售产品却误导客户说是银行发行的，外资银行在销售中较多采取录音手段，准备了水果、购物卡、电视等各种礼物， 还有一种情况是，将客户的风险承受等级从“谨慎型”直接提升到“进取型”，为解决纠纷提供依据，有契约精神的客户反而吃亏，而当时销售过程也没有保存相关证据，对所有自然人投资者， |
