国网宝鸡市凤翔区供电公司：全量完成18.1万只电能表更换任务

截止11月27日，国网宝鸡市凤翔区供电公司提前一月全量完成18.1万只远程费控智能电能表更换任务，以高度的政治责任感和强烈的历史使命感，助推了党的二十大精神在融合发展的生动实践中落地生根。

在历时135天的攻坚战役中，国网宝鸡市凤翔区供电公司广大干部员工用担当践行使命、用汗水诠释忠诚，让电力铁军精神赋予了新的时代内涵。

上下联动 统筹推进

远程费控智能电能表全覆盖是国网公司建设智能化、数字化电网的基础保障，也是促进两网融合、更好服务民生的一项基础支点。为全面做好批量换表工作，国网宝鸡市凤翔区供电公司制定批量换表攻坚方案，成立以主要领导挂帅的领导小组，组建全流程业务团队，积极协调施工单位配合、合理调配计量物资和作业人员，分解任务计划到天，落实工作责任到人。公司每日召开线上协调推进会，及时解决批量换表过程中出现的问题，疏通症结、畅通渠道，形成了高效有序的攻坚合力。同时，在各施工单位的配合下，各基层站所积极响应，加班加点，确保每日换表流程当天归档，全力避免因流程未归档而造成客户无法购电、影响公司基础指标等情况发生。

严格管控 精益实施

此次批量换表工作窗口时间短，工作现场点多、面广、分散，安全管控要求高。公司严格落实“四双”管理、“四个管住”工作要求，分层分类对涉及作业人员开展安全专项培训，逐一核实施工人员的安全准入，并对供电所承载力专题分析，实行业务部门、产业单位、供电所“三到位”。建立公司、部门安全督查机制，强化“四不两直”督查力度，加大惩处重复性违章。同时，进一步加强质量管理，制定换表工艺要求、PIMS绘图、同源系统绘图、融合终端上线等4类标准化流程图，组建专业验收小组，同步开展表计问题核查治理、采集消缺及运维移交。

服务跟进 保障有力

在批量换表过程中，为了实现安装、调试、上线、注册“四同步”，该公司将优质服务贯穿批量换表工作始终，充分发挥“党建+”作用，组织党员服务队采用线下张贴公告、现场设点宣传，线上通过微信群发布公告等方式，提前做好换表的宣传解释工作，同向发力，携手共建，打通客户服务“最后一米”，赢得了客户的支持和理解。同时，不失时机地现场为客户讲解安全用电常识、“网上国网”APP的使用及阶梯电价和支付宝、微信等新型电费充值方式，并就部分客户关注的智能电表用电问题进行详细的说明解答，真诚处理客户用电疑难，征求客户意见，有效消除了客户对智能电表的疑问，受到了广大客户的一致好评。

通过此次批量换表攻坚战，国网宝鸡市凤翔区供电公司展现出了强大的凝聚力和执行力，响亮兑现了供电服务承诺，也为线损百强县公司创建打下了坚实基础。这一趟历程，有艰苦不易、更有担当成长，虽辛苦漫长、却是饱含收获。下一步，该公司将以党的二十大精神为引领，继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，踔厉奋发，笃行不怠，助力推进新型电力系统示范县建设。 （康武祥 李涛）