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现如今保险行业的数智化转型如火如荼,从降本增效到创新再造,数智化正在不断助推保险行业迈向高质量发展。抓住科技创新的优势助推保险行业数字化转型,是推动保险行业进一步发展的要领。元保保险经纪身为保险行业内的领头羊企业,精准捕捉关键要领,创新技术打造出元保保险经纪“数智员工”等众多优质技术成果,实现了保险数智化应用。
保险行业的数智化转型绝非简单的营销渠道调整,而通过数智化转型,实现供给端调整,至关重要,保险行业正直面全流程化的科技迭变。随着科技创新与技术应用在保险业务场景的不断渗透。元保保险经纪优质成果之一,在业内具有领先优势的元保保险经纪“数智员工”,整合了语音交互、自然语言理解、图像识别等AI能力的机器人流程自动化,覆盖了80%以上的业务场景,在产品创新、精准营销、用户精细化运营、智能客服、智能理赔等环节中广泛应用。在技术的创新表现当中,元保保险经纪“数智员工”广泛发挥科技实力,其设计不再是按照设定的关键词或既定程序完成简单、生硬的对话,而是通过自动深度学习,拥有更强大的表现力、识别力和感知理解能力,无论用户发出语音或文本形式的对话,无论问题是否标准,即便用户有浓重的地方口音,都能为用户提供“听得懂、回得快、答得准”的智能交互服务,更加准确、快速地解决用户问题。在保险行业全流程化的变革中,元保保险经纪正在铸建自己强有力的“利刃”。 创新技术的加持正加快改变传统的保险销售、承保、理赔和风控流程。元保保险经纪自主研发的“智能营销系统”与传统销售模式不同,其基于RTA实时动态模型+AI智能推荐,能够实现目标用户的精准筛选,动态匹配用户个性化、覆盖全生命周期的智能投放策略,并支持海量、高并发和多环节的实时投放,保持RTA服务超时率远低于行业平均水平5%,同时通过RTA+联邦学习等隐私计算技术,提高投放准确率。能够有效解决传统保险销售等行业痛点,极大提升营销效率。 保险数智化趋势不容小觑,创新技术运用是关键。元保保险经纪创新技术打造的优质技术成果,成功应用到了保险业务与保险服务当中,未来聚焦核心竞争力的元保保险经纪,仍将不忘“以客户为中心”,以数字化手段、贴心式服务驱动效率提升、业务重塑,让用户体验不断升级,走出一条具有特色的发展之路,为行业高质量发展增添助力。
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