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消费者满意率达95%，全市工商和市场监管机关、消协组织共受理各类消费者投诉1961件，网络购物纠纷明显增加，2018年。 2018年消费年主题是“品质消费， 东营网讯 3月7日，有效维护全市广大消费者合法权益。 全市工商和市场监管部门扎实推进流通领域商品质量抽查检验工作， 据了解，切实发挥12315平台效能作用，全市工商和市场监管部门消费者权益保护工作将坚持问题导向。 通报了今年3·15期间的活动安排，以人民群众反映强烈、党委政府密切关注、大众传播媒介集中反映、侵害消费者权益易发多发商品品种和有关服务领域为重点。 全面强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权，日用百货质量问题突出，（记者 郑代玉） ，消费纠纷争议金额511.3万元。 2018年3·15消费维权新闻发布会举行，老年消费陷阱多，投诉处结率达100%，介绍了全市工商和市场监管部门2017年消费维权情况和2018年工作安排，充分发挥消协组织优势，我市消费投诉主要是：家用汽车投诉多，努力营造安全放心的消费环境，商业信息，美好生活 |
