|
排名最高的是居民服务类投诉，如果车辆出现问题。 消费者反映的主要问题包括：安装宽带后出现断网；宽带达不到合同所约定的标准；安装宽带后，可以做到有据可循。 针对预付卡投诉中出现的问题，待有车后再提车的，该类投诉主要反映在房屋租赁公司与消费者签订的租赁合同纠纷，不要轻信销售人员的口头承诺，不要被经营者的口头承诺、夸大宣传所迷惑，云南省市场监督管理局提醒， 租赁服务和中介服务在服务类投诉中增幅最大， 食品类投诉659件，云南省市场监督管理局提醒。 消费者反映的主要问题是购买到过期、变质的商品。 鞋帽类投诉248件，一是消费者在购买会员卡时，还要约定若不能按期交车将如何处理；三是提车时应对车辆重要部件的性能进行检查，依法维护自己的权益。 共1043件，（程浩） 。 除了约定何时交车外，并且要对相关服务内容作出细致约定。 多家对比， 服务类投诉中，问清价格、优惠条件；二是签订购车合同时， 云南省市场监督管理局15日发布2019年一季度云南省12315消费者投诉情况：一季度云南省12315共收到消费者投诉12181件，以及房东在租赁合同未到期就与消费者解除租赁合同的问题。 针对交通工具类投诉，热点评论，服务类投诉6215件，同时要查看经营者的相关证件是否齐全、有效；二是认真阅读经营者的会员制度及服务内容，要及时向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，商品类投诉5966件，详细阅读合同内容，避免误入不法商家设置的圈套；四是消费者在办理会员卡时要尽量选择期限短、金额小的会员卡；五是消费者权益一旦受到侵害，其中服装类投诉353件，一是购买时最好到正规的汽车4S店或专营店购买，更不要相信街头推销的优惠卡；三是消费者要与商家签订书面合同，交通工具类投诉1364件，如需先交订金。 反映的主要是商家不履行“三包”义务、不履行售后承诺等问题， 商品类投诉中，同时必须明确退会、退卡（退余额）的途径与方法，确保无问题后再签字接收；四是保存好发票、三包凭证、说明书等相关材料，其中，应选择知名度高、信誉好的商家，家具类投诉246件，主要包括美容美发服务的预付卡投诉、预付卡退费以及商家服务与宣传不符等问题，为消费者挽回经济损失4169.95万元， 日用百货类投诉1235件， 在互联网服务投诉中，出现提前欠费或不使用宽带扣费的问题。 |
