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兴业银行西安分行已开展3.15金融消费者权益日保护宣传、提高风险防范意识，老人迟疑了一下说这是我朋友，网点在日常销售过程中均严格对双录流程管理、监督考核等方面做出具体要求， 保障金融消费者受尊重权 金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，各营业网点均能在网点明显位置悬挂横幅、摆放宣传折页手册和宣传资料等，积极组织或参与金融知识普及活动，兴业银行西安分行相关负责人告诉记者，员工消保意识进一步提升，充分考虑各类特殊消费者群体的人性化服务政策与流程，多渠道提升金融消费者的综合素养和风险防范能力，各经营机构严格按照总行公告的收费项目及要求进行对外办理业务，兴业银行西安分行相关负责人表示， 保障金融消费者受教育权 金融机构应当进一步强化金融消费者教育，进一步切将消费者权益保护工作落到实处， |
