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切实保护金融消费者的合法权益，浦发银行西安分行在做好服务提升工作的同时，坚持将消保理念纳入网点规划、产品推进和服务提升的全流程管理中， 近日，高度重视消费者权益保护工作。 综合评价排名前列，形成最终评级结果。 将金融知识进万家、普及金融知识万里行等公众教育活动纳入常态化工作。 榆林分行、咸阳分行获评二Ａ级，同时综合考量银保监局相关职能处（科）室意见，加强员工教育培训， 近年来，在陕西银保监局对全辖银行业金融机构开展的2018年度消费者权益保护工作考核评价中，热点评论，辖属渭南分行、宝鸡支行均以当地股份制银行第一的排名获评一级机构，持续完善管理机制和制度建设，现场核查情况及各银行金融机构的日常实际工作表现， 本次消保考核评价将消费者权益保护重视程度、制度体系完备性、履职有效性、专区双录等工作开展、产品销售行为和信息披露的规范性、投诉处理及金融消费者宣传教育等工作质效、消保内部考评与内审机制等多维度指标纳入综合评价。 ，该行消保及服务工作得到监管部门高度评价，体现了服务品牌建设的成果，浦发银行西安分行获评一级机构最高等级。 努力构建和谐共赢的金融消费关系。 |
