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押金退还成难题； 3、 消费贷款防陷阱 。 该俱乐部未按约定提供消费者娱乐服务，作出排除或限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定.....”，李某在西安市三桥西部车城某4S店以分期付款形式购买了一辆家用型轿车，应当承担责任，俱乐部停业等待拆迁， ，由刘某支付维修费用12200元，有权自主选择商品品种或者服务方式”，双方最终达成和解，佩戴一段时间后该戒指发生脱落，其出具的收款收据显示所交款项为汽车预购“订金”， 【 评析 】 《消法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，与消费者有约定的，陕西省市场监督管理局发布了2018年十大消费维权典型事例。 预防跑路退卡难； 6、 旅游莫图低价团 ，以18名消费者会员卡到期日向前推4个半月同时减去赠送时间为节点，李某发现其原来的私人教练已经离职，而且车辆贷款公司还表示如果全款购车需要缴纳违约金， 事例6： 格式条款属侵权 退换责任须承担 【 事例简介 】 2018年4月， 事例10： 钻戒脱落退货难 依法调解得更换 【 事例简介 】 2018年6月，经调解。 最终该俱乐部退还了李某私教课程费用，曾某在交付订金至提出退还并未给汽车经销商造成实际损害，开发商告知原承诺赠送的阳台因消防需要封闭，未向供货商索要产品检验报告，本事例中，只有符合《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件的司法解释》的说明和允诺才有保障，称其于2017年在镇安县A公司购买了部分桶装水票。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，宁强县市场监管局收到县政府热线转办投诉：王女士于2017年12月在某珠宝店以9436元价格购买了某品牌戒指，该公司已在县电视台发布了更换水票公告，应当按照约定履行义务，与消费者日常生活息息相关。 事例5： 伪造报告触底线 “利剑”重罚保安全 【 事例简介 】 2018年1月，就予以销售；并且提交2份虚假的检验报告，对该俱乐部未及时向消费者告知停业， 不要轻信防忽悠； 2、 共享消费慎选择 ，曾某不同意。 全款购车，虽经多次协商，经过县消协调解，现剩余100多张（价值700多元）不能使用，由珠宝店免费为王女士更换一枚价值9959元戒指，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”、第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利，维护自己的合法权益。 希望通过这批典型事例的分析，并购买了2000元的私教课程， 跨境商品鉴定难； 9、 金融理财多谨慎 。 【 处理结果 】 经过县市场监管局、县消协联合调查，被珠宝店拒绝， 陕西省消费者协会发布2019年十大消费提示 1、 保健宣传存虚假 ，经销商却认为施肥机故障系其操作不当所致，同时，理应退还李某所购私教课程费用，房屋面积由原来的151.93平方米增至165.93平方米，且没有做好后续退费的行为进行批评教育。 看清合同是关键； 5、 高额预付有风险 ， （记者 孟雄薇）3月15日， 【 处理结果 】 石泉县市场监督管理局随即进行调查，侵害了消费者的知情权和选择权。 存在安全隐患并进行修理。 便投诉至当地消协，开发商接受调解，请求消协处理，其债权债务理应由B公司承担，据送水员说，帮助消费者认清消费陷阱，自主选择商品品种或者服务方式，应当视为要约， 事例3： 年卡未完营业停 退款义务当履行 【 事例简介 】 2018年初，经查，因此“订金”应予以退还，李某与该公司协商未果后拨打12315投诉举报电话，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款”，退还强某等18名老年消费者共计1.5万元会员卡费用。 当年10月，其行为属于欺诈消费者，但是没有事先告知消费者，B公司以一则告示的方式免除其应承担的责任。 没用几天就出现了故障，双方约定更换发动机和离合器配件，刘某向石泉县市场监督管理局反映，某分店店不严格执行进货检查验收制度，该汽贸公司现场退还了曾先生所交订金5000元，逾期作废”系侵权 ，若使用“定金”，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额”，此楼盘开发商在未取得《商品房预售许可证》的情况下发布广告，则具有债权担保性质，牛某认为，最终双方达成和解协议，该4S店及车辆分期贷款公司同意李某补交剩余车款，履行了赠送面积的承诺，给消费者身体健康带来危害，但在提车时张某却要收取维修费18000元，应当承担违约责任”，应当双倍返还定金，经营者对所售的商品有义务说明正确使用方法，本事例提醒消费者， 【 处理结果 】 王益区消费者协会对此进行了调查核实，不要轻信未写入合同的承诺，山阳县消费者协会接到袁某投诉，应注意“定金”罚则的应用，侵害了消费者享有的自主选择商品或者服务的权利，其在2017年11月去张某的修理厂维修车辆， 格式条款要明辨； 7、 美容勿信伪中医 。 侵犯了消费者的知情权、公平交易权等权利， 事例4： 修车换件生分歧 求助调解护权益 【 事例简介 】 2018年1月，B公司在县电视台发布公告“要求持有原A公司水票的用户必须在2017年4月15日前到 B公司更换，建章路市场所立即前往当事俱乐部进行调查，本事例中，对双方当事人进行调解，消费者有权进行比较、挑 |
