陕西银保综合监局严格追责机制

督促银行保险机构提升服务水平。

做到有错必纠、严格追责、落实到人；规范银行保险机构销售行为，增进服务能力，不断夯实辖区各银行保险机构消费者权益保护主体责任，陕西银保监局及时梳理投诉较多的重点机构和投诉问题，陕西银保监局严格追责机制，及时进行行业通报，使各银行保险机构切实履行消费者权益保护主体责任， 针对2019年上半年辖内银行业消费投诉同比增长94.2%、保险消费投诉来信来访数量翻番等问题，依法合规、及时有效处理消费者投诉纠纷，强化监督指导，陕西银保监局要求辖内各银行保险机构落实工作责任，分析成因、排查风险， 原标题：陕西银保监局加大金融消费维权力度 记者近日从陕西银保监局获悉：该局畅通投诉渠道， ，确保银行保险市场秩序平稳、可控，加强保障，公益，督促辖内各银行保险机构切实做好金融消费权益保护工作，加大金融消费维权力度，坚决遏制虚假宣传、误导销售等侵害消费者合法权益事件的发生；注重消费者消费体验，累计处理消费投诉5713件，对于消费投诉处理中发现的违法违规行为， 结合市场乱象整治工作。