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服务无止境 暖心助司乘

来源:中国商业经济网 作者:小布点 人气: 发布时间:2023-06-28
摘要:这么晚了,要不是你们帮助我,我可不真不知道该怎么办了。太谢谢你们了,你们真是好样的,为你们的服务点赞!在夜幕中,湖北交投江汉运营公司分盐收费站广场一位司乘人员对收费人员连连称赞,十分暖心。 6月25日晚10时30分许,从高架桥上交替闪烁的灯光伴随着

  “这么晚了,要不是你们帮助我,我可不真不知道该怎么办了。太谢谢你们了,你们真是好样的,为你们的服务点赞!”在夜幕中,湖北交投江汉运营公司分盐收费站广场一位司乘人员对收费人员连连称赞,十分暖心。

  

 

  6月25日晚10时30分许,从高架桥上交替闪烁的灯光伴随着轰鸣声向分盐收费站出口超宽车道缓缓驶来,引起了正在巡广场的收费班长的注意,只见班长快速打开超宽车道让出现故障的货车安全驶向外广场,后来得知这辆六轴货车出现了故障,班长连忙在车后方迅速摆放好反光锥。面对这种情况班长一边安抚司机的情绪,一边帮助司机联系就近的汽车修理厂等待救援。司机师傅叹气道“这下一时半会修不好了。”随后管理所的收费员为这位司乘人员送上矿泉水,泡面和开水。这一系列的热心举动让司机感动不已,于是便出现开头那一幕。

 

  像这样的事看似平常简单,却深刻体现出管理所对过往司乘人员的服务热情。作为窗口服务行业,管理所始终秉持着“以人为本,服务至上”的理念,在做好安全保畅工作的基础上,从身边小事做起司乘服务,想司乘之所想,急司乘之所急,以实际行动服务司乘、奉献社会。(湖北交投江汉运营公司分盐管理所/石晴 严泰富)

 

 

 

 

 


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