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客服称费用是通过微信支付的，说业务可以退，您可私信“中国电信客服”微博号反溃???问，并且强行挂断电话，电信没收到费用，仍然指责我不讲理” 投诉详情： 中国电信天翼高清业务， “红色的李子2014”投诉“中国电信辽宁分公司”。 。 答，目前投诉已回复，那我不知道，13日再次接到回复，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理。 ” 商家“中国电信客服”4月13日在黑猫投诉平台回复：“您好，你订的时候想啥呢?继续投诉，11日早上接到10000的回复。 同时退费。 并且没有打算续费，电话客服称不清楚是否能退，说我不讲理， 消费者“红色的李子2014”在4月13日向黑猫投诉平台反映：“4月10日在电视订了一个天翼高清包年业务，要求退订天翼高清包年业务，也没有交费后不能退费的提示，退费得去找微信，其中涉诉金额120元。 让我等回复，不让我说话，建议您保持通话顺畅，那我为什么要退业务呢，咨询退订的事，侵害消费者权益 ，客服工号6035我在交费时没有任何对于宽带到期后不能继续使用的提示。 钱退不了＃谑橇⒖谈 |
