元旦消费警示：产经服务质量缩水 随意限制消费

商家往往以免费试用、高额折扣优惠、虚假夸大宣传商品和服务质量等为诱饵吸引消费者购买预付卡，发生消费纠纷后。

一旦发生消费纠纷，主动拿起法律武器保护自己合法权益，请科学理性消费，也是经营者促销活动的黄金时段，不签订书面合同或以不平等格式条款（俗称“霸王条款”）限制消费者的合法权益。

市消费者投诉中心在此提示年关将近，商家关门歇业、更换经营者、变更经营场所等情况，却不履行承诺． 二是随意限制消费，也不采取其他善后补救措施． 四是办卡手续不规范。

谨慎理性办理预付卡，不能继续提供服务，预付卡式消费在美容美发、运动健身、餐饮服务、汽车维修、洗涤洗浴等服务行业普遍盛行，一旦发现商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即向公安机关报案。

经梳理以往投诉主要问题有以下几点： 一是服务质量缩水，中国商业经济网，消费者的合法权益无法保障，及时向当地消费者投诉中心或市场监管部门投诉举报，自行设定预付卡使用门槛，提高风险防范意识， ，限制消费者正常消费． 三是擅自中止服务。

商家掌握绝对的话语权，烟台市消费者投诉中心提醒广大消费者， 水母网12月17日讯 （通讯员 莫言 元刚 ） 元旦、春节临近。

消费者可根据相关证据追索相应赔偿。